2026年2月2日至3月5日春运期间，英德市人民医院继续与清远市公安局交通管理支队高速公路四大队、五大队实施“警务+医务工作前置”举措，以快速响应、闭环救治、暖心服务为核心，切实守护群众春运出行健康与安全。
春运期间，英德市人民医院统筹部署、抽调医疗骨干，组建春运医疗保障专班，在广连高速水边、大湾服务区和乐广高速黎溪服务区设立医疗保障服务点。据统计，3个春运医疗保障服务点在春运期间，共提供群众医疗咨询服务1379人次；提供医疗用药及处置445人次；救护车路面应急出车51车次；转运患者入院治疗66例。
英德市人民医院圆满完成春运医疗保障工作，用专业守护和暖心服务交出满意答卷，获得广大人民群众和广连高速大湾服务区的高度称赞。近日，广连高速大湾服务区特意为医院送来锦旗和感谢信，对保障期间医护人员的优质服务表示诚挚谢意。
暖心小故事集锦
2月24日，医疗保障服务点出车接诊了一名陷入昏迷、伴恶心和呕吐的患者。医护人员快速了解到患者有7年血糖升高病史，立即进行床旁血糖检测，结果显示为HI，提示血糖过高、已超出仪器测量范围。医护人员立即开展紧急抢救，为患者建立双管静脉通路、泵入胰岛素调节血糖、纠正电解质紊乱，每一个步骤都精准而迅速。患者母亲因担心患者病情，情绪十分紧张，紧紧抓住医护人员的手，恳求一定要救救她的女儿。
在将患者转运入院途中，医护人员全程密切监测生命体征，动态调整监护参数，反复核查管路通畅，一边在患者耳边轻声鼓励，一边耐心安抚焦急的家属。入院后，经完善相关检查，确诊为糖尿病酮症酸中毒，医院立即启动专科救治，给予规范治疗与精细化护理。经过及时有效的救治，患者脱离危险，病情快速好转，住院4天后康复出院。
患者及家属对医护人员及时、专业、暖心的救治深表感激，称赞医者仁心、守护生命。
2月3日凌晨，距离医疗保障服务点20余公里处发生交通事故，救护车闻讯即刻疾驰前往，仅用13分钟便抵达事发地点。一名患者面部、口腔、胸部、腰部及骶尾部等多处受伤，医护人员第一时间开展紧急救治，并在50余分钟内将患者安全转运入院，为后续抢救赢得了宝贵时间。
患者入院后，医院迅速启动创伤救治绿色通道，多学科紧密协作、高效联动，完善相关检查后，明确诊断为T12胸椎爆裂性骨折、多根肋骨骨折、胸骨骨折、双肺挫伤，伤情危重，收入骨科二区治疗。骨科团队为患者实施“T12爆裂性骨折闭合复位经皮椎弓根螺钉内固定术”。手术顺利完成，术后患者生命体征平稳，接受专科康复治疗，恢复情况良好。
家属对医护人员争分夺秒、全力救治的举动感到安心，称赞他们用专业与坚守为生命保驾护航，让危难之中倍感温暖与希望。
2月27日，一位怀孕四月余的女士，因胸闷、气促来到医疗保障服务点求助。医护人员立即进行临床评估，迅速监测母胎情况：测量血压、血氧饱和度、询问胎动情况，并即刻实施吸氧干预，10分钟后症状得到缓解，吸氧半小时后，经观察已无其他不适症状。女士对医护人员表示非常感谢，称赞他们是春运途中的暖阳，让她温暖又安心。
英德市人民医院春运医疗保障服务点充分发挥快速响应、精准研判、高效处置的保障优势，为轻症患者建立起“免费供药、就近诊疗、及时处置”的便民救治服务机制，为急危重症患者构建起“院前急救、快速转运、院内救治、康复跟进”的全链条保障体系，用专业与担当筑牢春运健康防线。